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個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の名称
有限会社アイティル 

2. 管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名:個人情報保護管理責任者 坂本有市
連絡先 :TEL.03-6231-3085

3. 個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。
(1) 開示対象の個人情報の利用目的
チャット(ライブチャット)、電話やメールによる占い鑑定のお申し込み、お問合せへの対応のため、お申し込み、お問合せいただいたご本人の個人情報を取り扱います。
お取引等に関するご連絡のため、お取引先様の個人情報を取り扱います。
お問い合わせ時のご本人確認ならびに内容確認のため、お問い合わせいただいたご本人の個人情報を取り扱います。
従業員の人事・労務管理のため、従業員の個人情報を取り扱います。
その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため、個人情報を取り扱います。

4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報取り扱いの委託
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。

6. 個人情報についての苦情・相談
(1) 個人情報に関するご本人の権利
当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。これらのお申し出は、以下の「お問合せ窓口」へお願い致します。

(2) お問合せ窓口
個人情報の取り扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、以下の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。適切かつ迅速な対応を行います。

【お問合せ窓口】有限会社アイティル 開示・相談窓口
住所:〒151-0071 東京都渋谷区本町1-17-12 リッツ初台ビル9F
電話:03-6231-3085

(3) 手続き
個人情報の開示等の手続きには、当社所定の「開示等請求書」及び本人又は代理人確認書類のご提出が必要となります。
本人確認
a) 本人が来社して申し出る場合
運転免許証、パスポートなど本人であることを証明する書類をご提示いただきます。
b) 電話、電子メール又は書面(郵便等)などによる申し出の場合
・ 本人から提供を受けている電話番号に電話して氏名、生年月日及び住所を確認して、本人であることを確認させていただきます。
・ 本人から提供を受けている住所に要求のあった事項の確認文書を送付させていただきます。
(注)本人確認書類に本籍地情報が記載されている場合は、当該箇所を消去してください。
代理人(未成年者又は成年被後見人の法定代理人、委任代理人)の確認
a) 代理人が来社して申し出る場合。
本人を特定できるもの、及び代理人であることを証明する書類をご提示いただきます。
b) 電話、電子メール又は書面などによる申し出の場合。
本人から提供を受けている住所に要求のあった事項の確認文書を送付させていただきます。
(注)本人確認書類に本籍地情報が記載されている場合は、当該箇所を消去してください。

(4) 手数料
個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出には、別途1回に付き1,000円(消費税込み)の手数料を定額小為替にてお支払いいただきます。

7. 個人情報を提供されることの任意性について
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、サービス等の提供が行えない場合がございます。

8. 認定個人情報保護団体について
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者になっております。
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先     :個人情報保護苦情相談室
住所           :〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL            :03-5860-7565 0120-700-779

以  上

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