携帯からｽﾏｰﾄﾌｫﾝに変更した場合､どうしたらいいですか？

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ご登録時に登録完了ﾒｰﾙをお送りしておりますので､そこにIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが記載されております｡

紛失してしまった場合は､【ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった】をｸﾘｯｸし､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力するとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが記載されたﾒｰﾙが送信されます｡

･ID･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまいました
【ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった】をｸﾘｯｸし､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力するとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが記載されたﾒｰﾙが送信されます｡

ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽまで変わってしまった場合は､ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰまでご連絡くださいませ｡

過去に登録したことがあるか調べて欲しい

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はい｡可能です｡ ご利用いただいていた時点でのお電話番号､ﾆｯｸﾈｰﾑのどちらかでお調べすることが出来ます｡ ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽしかわからない場合でも検索は可能ですが､多少お時間を頂く場合がございます｡

振込みの際､お客様ｺｰﾄﾞが必要なのはなぜですか？

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ﾃﾞｽﾃｨﾆｰでは､お客様の個人情報を厳重に管理しております｡ お客様から頂いております住所氏名なども､限られた管理者しか閲覧できません｡ そのため､お名前のみでお振込みいただいても､どなた様からの入金なのか確認が取れません｡

ご面倒をお掛け致しますが､お振込みの際には必ず､振込み人名義にお客様ｺｰﾄﾞを記入下さいませ｡

ゆうちょ銀行への振込みの場合は､お客様ｺｰﾄﾞは不要ですが､お振込みされた際にﾒｰﾙにてご連絡していただく必要がございます｡